Những lỗi thường gặp khi gửi hàng từ Việt Nam sang Hồng Kông

Gửi hàng từ Việt Nam sang Hồng Kông đang trở thành nhu cầu phổ biến của cá nhân và shop online. Tuy nhiên, một số lỗi nhỏ có thể khiến kiện hàng bị chậm xử lý. Việc chuẩn bị thông tin chính xác giúp hạn chế nhiều vấn đề trong quá trình vận chuyển.

Khai báo hàng hóa không chính xác

Khai báo sai là một trong những lỗi cần đặc biệt tránh khi gửi hàng quốc tế. Người gửi cần mô tả đúng sản phẩm, số lượng, giá trị và trọng lượng. Hongkong Post yêu cầu thông tin chi tiết cho phần khai báo hàng hóa.

Không nên chỉ ghi những nội dung quá chung như “gift”, “sample” hoặc “merchandise”. Hongkong Post cảnh báo mô tả không rõ ràng hoặc khai báo sai có thể dẫn đến việc hàng bị giữ hoặc không thông quan.

Khai giá trị hàng quá thấp

Một số người gửi có thể muốn giảm chi phí bằng cách khai giá trị thấp hơn thực tế. Cách này tiềm ẩn nhiều rủi ro khi thông tin trên kiện không phù hợp với chứng từ. Với hàng có giá trị, người gửi nên lưu lại hóa đơn hoặc chứng từ giao dịch.

Hongkong Post có thể yêu cầu chứng từ mua hàng hoặc giao dịch khi xử lý yêu cầu bồi thường. Giá trị khai báo trên nhãn cũng được đối chiếu với những chứng từ này.

Không kiểm tra hàng thuộc diện kiểm soát

Không phải mọi sản phẩm đều có thể gửi sang Hồng Kông theo cùng một điều kiện. Một số nhóm như thuốc, hóa chất, vũ khí, động vật, thực vật và một số thực phẩm chịu quy định kiểm soát. Một số trường hợp cần giấy phép hoặc chứng nhận trước khi nhập khẩu.

Vì vậy, người gửi nên cung cấp chính xác tên và thành phần hàng hóa. Đặc biệt cần kiểm tra trước với thực phẩm, mỹ phẩm, sản phẩm có nguồn gốc động vật hoặc thực vật.

Đóng gói không phù hợp

Hàng có thể bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển nếu đóng gói quá sơ sài. Các sản phẩm dễ vỡ, dễ móp hoặc có nhiều chi tiết cần được cố định phù hợp.

Hongkong Post cũng nêu rõ trường hợp chậm trễ hoặc hư hỏng do đóng gói không đầy đủ có thể thuộc nhóm trường hợp không được bồi thường.

Không kiểm tra lại kiện trước khi bàn giao

Một lỗi khác là đóng hàng xong nhưng không đối chiếu lại. Shop nên kiểm tra tên người nhận, địa chỉ, số điện thoại và số lượng sản phẩm. Thông tin trên nhãn cũng cần khớp với nội dung thực tế bên trong.

Với đơn có nhiều sản phẩm, nên kiểm tra từng mặt hàng trước khi đóng kiện. Cách này giúp hạn chế nhầm sản phẩm hoặc thiếu hàng.

Ghi địa chỉ người nhận thiếu thông tin

Địa chỉ không đầy đủ có thể khiến quá trình giao hàng gặp khó khăn. Người gửi nên yêu cầu khách cung cấp địa chỉ chính xác theo thông tin sử dụng tại Hồng Kông.

Tên người nhận và số điện thoại cũng nên được kiểm tra trước khi in nhãn. Đối với shop bán hàng online, nên lưu thông tin khách theo một mẫu thống nhất.

Gửi hàng sát thời điểm khách cần nhận

Nhiều sản phẩm có tính thời vụ hoặc phục vụ một dịp cụ thể. Nếu shop gửi quá sát ngày, chỉ cần phát sinh thêm thời gian xử lý là đơn có thể đến muộn.

Vì vậy, người bán nên dự trù thời gian chuẩn bị hàng và vận chuyển. Với các mùa cao điểm, việc chuẩn bị sớm càng quan trọng.

Không lưu lại thông tin đơn hàng

Một số shop chỉ lưu thông tin trên tin nhắn rồi xóa sau khi gửi. Đây là cách quản lý dễ phát sinh sai sót khi khách yêu cầu kiểm tra đơn.

Shop nên lưu mã vận đơn, thông tin sản phẩm và giá trị giao dịch. Các chứng từ này cũng có thể hữu ích nếu cần đối chiếu sau khi gửi hàng.

Gửi hàng cùng World Courier Logistics

World Courier Logistics có thể hỗ trợ người gửi chuẩn bị đơn hàng từ Việt Nam sang Hồng Kông. Người gửi nên cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm trước khi bàn giao.

Đặc biệt, các mặt hàng có thành phần đặc biệt nên được kiểm tra trước. Cách này giúp xác định điều kiện vận chuyển phù hợp và hạn chế phát sinh trong quá trình xử lý.

Tối ưu quy trình gửi hàng theo 4P

Product cần được kiểm tra về đặc tính và điều kiện vận chuyển trước khi gửi. Price nên tính đầy đủ chi phí vận chuyển và đóng gói. Place cần lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp với loại hàng.

Promotion nên đi kèm thông tin giao hàng rõ ràng nếu shop bán hàng quốc tế. Thông báo thời gian dự kiến giúp khách chủ động sắp xếp nhận hàng. Đây cũng là cách nâng cao trải nghiệm mua hàng.

Những lỗi thường gặp khi gửi hàng từ Việt Nam sang Hồng Kông chủ yếu xuất hiện ở khâu chuẩn bị. Khai báo thiếu thông tin, đóng gói sơ sài và nhập sai địa chỉ đều có thể gây phát sinh.

Người gửi cũng cần kiểm tra điều kiện nhập khẩu trước với những mặt hàng đặc biệt. Hong Kong Customs quy định một số hàng hóa phải có giấy phép, chứng nhận hoặc điều kiện riêng.

Chuẩn hóa quy trình trước khi bàn giao giúp shop giảm sai sót. Đồng thời, việc lưu lại chứng từ cũng giúp dễ đối chiếu khi cần thiết.

Xem thêm :

Dịch Vụ Vận Chuyển Cá bò khô rim mè Từ Đà Nẵng Về Bình Dương

Cách gửi bánh tráng đi Hong Kong tiết kiệm chi phí