Trang web phân tích hàng không toàn cầu có trụ sở tại Australia AirlineRatings vừa công bố danh sách các hãng hàng không tốt nhất thế giới năm 2021. Đây là bảng bình chọn thường niên, nhằm giúp hành khách trong việc quyết định lựa chọn hãng hàng không nào cho chuyến trở lại bầu trời của mình sau đại dịch.
Tiêu chí để lựa chọn các hãng bay dựa trên độ tuổi của đội tàu bay, đánh giá của hành khách và dịch vụ sản phẩm. Thông thường, lợi nhuận là một trong những yếu tố quan trọng, nhưng do Covid-19, tài chính đã được tạm bỏ qua trong lần xếp hạng này. Năm nay, đội ngũ đánh giá cũng đưa thêm các yếu tố liên quan tình hình dịch bệnh để chấm điểm. Cùng WorldCourier tìm hiểu về danh sách này nhé.
1. Qatar Airways
Qatar Airways là hãng hàng không đang sở hữu những máy bay thế hệ mới nhất như Boeing 787 Dreamliner,Airbus A350-1000. Đây là một trong những hàng hàng không tốt nhất thế giới nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng. Hạng thương gia Q-Suite có giường đôi và dãy phòng ăn cho 4 người được đánh giá cao từ các khách hàng với những tiện nghi như khăn nóng và đồ uống tặng kèm. Một điểm nổi bật với khách đi khoang hạng nhất là quầy bar rộng rãi và phòng tắm trên không.
2. Singapore Airlines
Singapore Airlines là hãng hàng không của đất nước singapore xinh đẹp và rất nổi tiếng trên thế giới, là hãng hàng không được yêu thích nhất mọi thời đại. Nhiều năm liền hãng hàng không này luôn dẫn đầu trong ngành về ghế ngồi thoải mái, dịch vụ trên chuyến bay và mức độ an toàn bay. Hãng cũng nhận được nhiều lời khen ngợi vì liên tục nâng cấp sản phẩm ở tất cả các hạng, bao gồm chương trình dịch vụ dùng bữa “Từ trang trại đến máy bay”, dịch vụ chăm sóc sức khỏe như hướng dẫn phương pháp ngủ và bài tập dãn cơ được chiếu trực tiếp qua video trước ghế ngồi.
3. EVA Air
EVA Air là một trong những hãng hàng không nổi tiếng thế giới bởi dùng hình ảnh chú mèo hello kitty đầy màu sắc trang trí trên thân máy bay. Ngoài ra Eva air được khách hàng đánh giá cao về thái độ phục vụ của tiếp viên được cho là thân thiện. Hãng giành được nhiều lời khen ngợi vì cabin hạng phổ thông cao cấp rộng rãi và giá cả phải chăng – một trong những đơn vị cung cấp hạng ghế phổ thông đầu tiên trong ngành hàng không; những chiếc giường nằm ấm cúng ở khoang hạng thương gia. Các món ăn cao cấp trên chuyến bay được lấy cảm hứng từ các đầu bếp sao Michelin đã mang đến những trải nghiệm hoàn toàn khác biệt.
4. Emirates
Emirates là hãng hàng không thuộc tập đoàn Emirates thuộc sở hữu của Tập đoàn Đầu tư Dubai thuộc chính phủ Dubai. Đây là một trong những hãng hàng không nổi tiếng trên thế giới bởi những dịch vụ cao cấp dành cho khách hạng nhất và khách hạng thương gia như: phòng chờ cocktail, phòng tắm trên máy bay. Hãng hàng không có trụ sở tại Dubai này nhận được nhiều lời khen về dịch vụ và tiện nghi ở tất cả các hạng bay. Trên đội máy bay Airbus A380 sở hữu hệ thống giải trí hiện đại nhất trên ghế sau với 1.800 kênh và kết nối Wi-Fi. Hãng đã lên kế hoạch ra mắt khoang hạng phổ thông cao cấp, và sẽ sớm hiện thực hoá với trọng tâm là đem đến sự “cao cấp”, tiện nghi cho hành khách di chuyển trên khoang này.
5. Aegean Airlines
Trong hai thập kỷ qua, Aegean đã phát triển từ một hãng hàng không địa phương trở thành hãng hàng không lớn nhất Hy Lạp; từ sân bay chính ở Athens và Thessaloniki, hãng bay có mặt ở hàng chục điểm đến trong khu vực, bao gồm cả các sân bay tại châu Âu và Trung Đông với một đội máy bay Airbus thân hẹp hiện đại. Hãng được biết đến với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự. Là một thành viên của Star Alliance, Aegean có phạm vi bay rộng khắp Đại Tây Dương và hơn thế nữa. Ảnh: Flight Experience.
6. Air New Zealand
Air New Zealand là một hãng hàng không nổi tiếng của đất nước New Zealand. Hãng hàng không này đặt sự thoải mái của khách hàng là trên hết vì hãng có những chuyến bay rất dài, do vậy dù là khoang phổ thông nhưng khách hàng vẫn có thể thoái mái trong chuyến bay của mình bởi vì thân của máy bay khá rộng rãi. Khách thương gia với ngân sách tiết kiệm có thể chọn một chỗ ngồi trong khu hạng phổ thông cao cấp mở rộng và ở tất cả các khoang đều được phục vụ loại rượu vang New Zealand hảo hạng. Những đặc quyền đó sẽ còn được đánh giá cao hơn nữa khi hãng hàng không khôi phục đường bay từ Auckland đến các điểm ở Mỹ, bao gồm chuyến bay đến Chicago và có thể là một chuyến bay mới từ Auckland đến Newark, New Jersey – chuyến bay thẳng đầu tiên của hãng đến Bờ Đông nước Mỹ.
7. All Nippon Airways (Nhật Bản)
All Nippon Airways là hãng hàng không của Nhật Bản, đặt trụ sở tại Minato, Tokyo. Hãng hiện nay đang sở hữu 210 chiếc chiếc máy bay và có các chuyến bay đến 49 điểm tại Nhật Bản và 32 điểm trên toàn thế giới. Đặc biệt, ANA có đa dạng các lọa dịch vụ trên chuyến bay, hành khách sẽ được phục vụ các món ăn đặc trưng của Nhật Bản, trải nghiệm các lọa ghế ngồi khác nhau cũng như dịch vụ thuê pin máy tính của hãng.
8. Korean Air (Hàn Quốc)
Korean Air là một trong những hãng hàng không lớn trong khu vực Châu Á, cũng là hàng hàng không nổi tiếng trên thế giới, được nhiều người biết đến. Ngoài việc khai thác các đường bay tới Châu Á, Korean Air còn mở rộng đến khu vực Châu Mỹ, đặc biệt là Mỹ và Canada. Đến thời điểm hiện tại, mạng lưới đường bay của hãng đến hơn 121 sân bay thuộc 41 quốc gia trên toàn thế giới với hơn 400 chuyến mỗi ngày. Ngoài ra, với giờ bay linh hoạt, hành khách sẽ dễ dàng sắp xếp thời gian hơn.
9. SriLankan Airlines
SriLankan Airlines là hãng hàng không thuộc đất nước Srilankan. Hiện hãng này có một lượng khách đông đảo bởi vì họ đào tạo đội ngũ tiếp viên chu đáo, có nghiệp vụ cao, các bữa ăn ngon. Đây không chỉ là lựa chọn hàng đầu cho những du khách bay về Sri Lanka mà còn đến các điểm du lịch nổi tiếng trong khu vực như Maldives. Đội bay gồm 26 chiếc phi cơ tuy không lớn, nhưng Srilanka ngày càng được nhiều hành khách biết đến nhờ là một thành viên trong liên minh Oneworld.
10. Turkish Airlines
Turkish Airlines là hãng hàng không nổi tiếng của đất nước Thổ Nhĩ Kỳ, là hãng hàng không cuối cùng chúng tôi muốn đề cập với bạn trong top 10 hàng hàng không tốt nhất thế giới. Hãng đã giành được nhiều lời khen cho chương trình “Dừng chân ở thủ đô”, nơi du khách có thể tận dụng các voucher cho các khách sạn 4 hoặc 5 sao tại hàng trăm thành phố khắp châu Âu và châu Á. Khách hàng của hãng cũng yêu thích ẩm thực tuyệt vời, chỗ ngồi thoải mái và dịch vụ chu đáo trên chuyến bay.
Hy vọng bài viết hữu ích cho bạn!